Sobre Nós
Con enfoque en la calidad y alta diversidad de materiales, así como la excelencia en atención al cliente, Coppermetal fue fundada en 1991 y tiene casi 30 años de sólido compromiso con más de 30 mil clientes que tuve a lo largo de su jornada.
Evolucionamos como empresa y como seres humanos con cada cliente que atendemos y cada solución hecha. Sabemos que la distribución de acero y metal es muy importante para el movimiento económico del país y por ello abrazamos cada solicitación como una oportunidad única de poner en marcha la industria, generación de empleos y búsqueda por nuevas tecnologías.
Coppermetal se ha consolidado como distribuidora de confianza para sus clientes que necesitan atención cualificada y rápida para resolver sus demandas. Nuestro objetivo es volver tu proceso de adquisición de materiales más simple, práctico y eficiente
Responsabilidad social
Tenemos un fuerte compromiso con la ciudadanía y la construcción de una sociedad cada vez más justa. A través de acciones que promovemos frecuentemente objetivando el desarrollo humano, Coppermetal se identifica con la causa y apoya la organización Caminhando – Núcleo de Educación y Acción Social.
Caminhando es una ONG, sin fines de lucro y de utilidad pública. Hace más de 30 años ofrece servicios socioeducativos para adolescentes y jóvenes con deficiencia intelectual, auditiva y física con el objetivo de agregar más calidad de vida y promover la inclusión social.
Para saber más sobre la institución Caminhando
Visitar institución¿Quiere saber más sobre el día a día de Coppermetal?
A continuación, ¡vea nuestro video!
Política de
calidad
Coppermetal reafirma su compromiso en atender a los requisitos de las partes interesadas al Sistema de Gestión de Calidad. Este se cumplirá, a través de la capacitación de su cuerpo de colaboradores y de la mejoría continua de sus procesos para garantizar la calidad de sus productos y cumplir con plazos de entrega acordados.De esta manera se queda expreso nuestro objetivo de garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el crecimiento sostenible del negocio.
A través de esta Política se definen los objetivos de la Calidad:
Satisfacer las expectativas
de nuestros clientes
Elevar la capacitación del
cuerpo colaborador.
Atender a los plazos de
entrega estipulados.
Promover crecimiento
sostenible del negocio.
Misión
Distribuir aceros y metales, entregar soluciones y generar satisfacción a nuestros clientes.
Visión
Ser referencia en la distribución de aceros y metales en Brasil y buscar participación crecente en el mercado externo, generando expansión de negocio, beneficios a nuestros colaboradores y rentabilidad a los socios.
Certificado ISO 9001
Coppermetal tiene el Certificado de calidad ISO 9001 desde 2007. La decisión de implantar la ISO 9001 – Sistema de Gestión de la Calidad – se tomó debido a las nuevas estrategias y tecnologías que deseamos implementar en nuestra empresa. Creemos que no es posible crecer sin organización, procesos optimizados, seguridad operacional, colaboradores profesionales y la aptitud de ofrecer continuamente productos y servicios que atiendan a los requisitos del cliente y las cláusulas de estatutos vigentes.
Visualizar certificaciónCanales de Denuncias
Coppermetal se preocupa en cumplir el código de conducta y las normas internas. Por este motivo, disponemos de un canal de denuncias para todas las personas implicadas en la cadena de negocio de la empresa: proveedores, clientes, socios comerciales, directores, gerentes, coordinadores, líderes y todos los empleados, independientemente de su cargo. Todo para ayudar en la lucha contra los fraudes, corrupciones y desviaciones de comportamiento en general en Coppermetal.
Pero quédese tranquilo: el proceso es anónimo y será confidencial durante y después de la investigación de las acusaciones. Si cree que ha presenciado o vivido una situación que requiere una denuncia, comuníquela.
Vea nuestro canal de denuncia
